Condition d’annulation / Cancellation Policy

Condition d’annulation

Vos rendez-vous et votre bien-être sont très importants pour nous. Nous comprenons que parfois, des retards inattendus peuvent survenir, ce qui entraîne des ajustements d’horaire. Si vous devez annuler/reporter votre rendez-vous, nous vous demandons respectueusement un préavis d’au moins 24h.

Lorsque vous prenez rendez-vous, vous tenez un espace sur notre calendrier qui n’est plus disponible pour les autres.

S’il vous plaît soyez prévenant avec nous et notre temps.

Notre politique:

  • En cas d’annulation à moins de 24h, sachez que je n’ai pas le temps de proposer le rendez-vous à quelqu’un d’autre. Je vous demanderai donc de ne pas me laisser payer votre consultation à votre place et de bien vouloir honorer le paiement de celle-ci sur le compte ING BE95377062140358 Petrache Florentina.
    Merci pour votre compréhension. 
  • Si vous avez plus de 10 minutes de retard pour votre service, nous ne pourrons peut-être pas vous accueillir. Dans ce cas, les mêmes frais d’annulation s’appliqueront. Nous ferons de notre mieux pour reprogrammer votre service à un autre moment qui vous convient.

Cancellation Policy

Your appointments and well-being are very important to us. We understand that sometimes, unexpected delays can occur, making schedule adjustments. If you need to cancel /postpone your appointment, we respectfully request at least 24h notice.

When you book your appointment, you are holding a space on our calendar that is no longer available to others.

Please be considerate with us and our time.

Our Policy:

  • In the event of cancellation within 24 hours, please be aware that I do not have the time to give the appointment to someone else. I would therefore ask you not to let me pay for your consultation on your behalf and to please honour the payment of your consultation on the ING account BE95377062140358 Petrache Florentina.
    Thank you for your understanding.
  • If you are more than 10 minutes  late for your service, we may not be able to accommodate you. In this case, the same cancellation fee will apply. We will do our very best to reschedule your service for another time that is convenient to you.